Suasana kegiatan Peningkatan Layanan Publik dan Diseminasi Informasi “Garut Hebat Super Apps” di Ruang Rapat Sekretariat Daerah (Setda) Kabupaten Garut, Jalan Pembangunan, Kecamatan Tarogong Kidul, Rabu (15/10/2025).
GARUT BERKABAR, Tarogong Kidul — Pemerintah Kabupaten Garut memperkuat komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui peluncuran dan sosialisasi “Garut Hebat Super Apps”. Kegiatan ini digelar di Ruang Rapat Sekretariat Daerah Kabupaten Garut, Jalan Pembangunan, Kecamatan Tarogong Kidul, Rabu (15/10/2025).
Langkah ini menjadi bagian penting dari upaya Pemkab Garut menuju kota digital yang lebih cepat, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Bupati Garut, Abdusy Syakur Amin, menyampaikan bahwa digitalisasi menjadi kunci modernisasi pelayanan publik di Kabupaten Garut. Menurutnya, masyarakat kini membutuhkan pelayanan yang praktis dan efisien tanpa harus bertatap muka.
“Ini adalah komitmen kami untuk meningkatkan kualitas layanan. Kami ingin mengubah Garut dari kota konvensional menjadi kota digital,” ujarnya.
Ia juga menyebutkan rencana peningkatan infrastruktur pelayanan publik, termasuk penambahan 400.000 blangko KTP pada April 2026 untuk mengantisipasi tingginya mobilitas data kependudukan. Aplikasi Garut Hebat Super Apps diharapkan menjadi solusi pelayanan yang mudah, cepat, dan terukur.
Kolaborasi Jadi Kunci Sukses Transformasi Digital
Wakil Bupati Garut, Putri Karlina, menekankan pentingnya sinergi antar-SKPD dalam menyempurnakan aplikasi ini. Menurutnya, aplikasi tersebut akan menjadi warisan (legacy) digital yang mendorong perubahan pola kerja pemerintah daerah sekaligus meningkatkan kepercayaan publik.
“Mindset-nya harus mempermudah. Keluhan masyarakat pasti ada, tapi kalau tidak direspons, akan menumpuk. Aplikasi ini harus dimanfaatkan secara optimal,” tegasnya.
Ia juga memberikan apresiasi kepada Diskominfo dan para pengembang muda Garut atas peran aktif mereka dalam pembangunan aplikasi. Seluruh SKPD diharapkan ikut ambil bagian dalam pengembangan dan optimalisasi program ini.
Fitur Pengaduan Terpadu untuk Respons Cepat
Plt. Kepala Diskominfo Garut, Dang Sani Imansyah, menjelaskan bahwa salah satu fitur utama Garut Hebat Super Apps adalah layanan pengaduan masyarakat yang terintegrasi dengan SKPD terkait. Hal ini memungkinkan setiap aduan masyarakat direspons dengan cepat, transparan, dan bertanggung jawab.
“Pengelolaan pengaduan masyarakat adalah instrumen penting untuk membangun pemerintahan yang terbuka dan responsif,” ujarnya.
Kegiatan sosialisasi yang diikuti oleh 66 peserta dari 33 SKPD ini akan diperluas hingga ke tingkat kecamatan. Sosialisasi bertujuan menyamakan persepsi, memperkuat kolaborasi, dan meningkatkan pemanfaatan aplikasi dalam pengelolaan data sektoral.(red)
Penulis : Rizky
Editor : Admin
Sumber Berita : Diskominfo Kab.Garut
