Wabup Garut, Putri Karlina, menghadiri agenda Kesepakatan Bersama dengan DPMPTSP di Ruang Rachman Ruchendar, Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Garut, Kamis (18/9/2025).
GARUT BERKABAR, Tarogong Kidul – Wakil Bupati Garut, Putri Karlina, menghadiri pertemuan penting bersama Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) yang berlangsung di Ruang Rachman Ruchendar, Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Garut, Kamis (18/9/2025).
Pertemuan ini menjadi langkah konkret dalam memperkuat komitmen peningkatan kualitas layanan publik yang lebih cepat, transparan, dan mudah diakses oleh masyarakat.
Dalam sambutannya, Wabup menegaskan bahwa MPP hadir sebagai pusat layanan terpadu yang mengutamakan kenyamanan masyarakat.
“MPP ini hadir dengan konsep satu pintu, sehingga cukup sekali datang masyarakat bisa menyelesaikan berbagai urusan,” ungkapnya.
Ia juga menekankan pentingnya disiplin kerja, pelayanan tepat waktu, dan komunikasi yang berkesinambungan antara penyedia layanan dengan masyarakat. Setiap keluhan yang muncul, lanjutnya, harus dijadikan bahan evaluasi untuk memperbaiki kualitas layanan.
Sementara itu, Kepala DPMPTSP Garut, Budi Gangan Gumilar, menyampaikan bahwa forum ini digelar untuk menindaklanjuti aspirasi masyarakat sekaligus memperkuat sinergi lintas instansi. Fokus utamanya adalah menyusun standar pelayanan yang jelas, etika pelayanan publik, hingga mekanisme penanganan pengaduan.
“Kehadiran Wakil Bupati Garut memberi semangat agar pelayanan di MPP benar-benar bisa optimal sesuai dengan harapan masyarakat,” ujarnya.
Dengan adanya komitmen bersama ini, Pemkab Garut berharap MPP semakin mampu menjadi wajah pelayanan publik yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (red)
Penulis : Rizky
Editor : Admin
Sumber Berita : Diskominfo Kab.Garut
