GARUT BERKABAR, Tarogong Kidul – Penjabat Bupati Garut, Barnas Adjidin, memimpin apel pagi di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Garut atau yang dikenal sebagai Mal Pelayanan Publik (MPP), yang terletak di Jalan Patriot, Kecamatan Tarogong Kidul, Kabupaten Garut. Senin, (26/2/2024).
Dalam sambutannya, Barnas menyoroti potensi investasi yang ada di Kabupaten Garut dan mendorong DPMPTSP untuk memberikan layanan yang lebih efisien bagi para investor.
Dengan angka indeks kepuasan masyarakat yang mencapai 72%, ia mengajak untuk menjaga dan meningkatkan capaian tersebut.
“Pencapaian ini menjadi dasar bagi kita untuk memberikan layanan yang unggul, mulai dari kedatangan, proses administrasi, hingga penyelesaian pelayanan,” ujarnya.
Selain itu, Pj. Bupati juga memuji keberadaan gedung MPP yang modern dan representatif, sambil menegaskan perlunya perawatan yang terus menerus untuk menjaga keindahannya.
Ia juga menekankan pentingnya pelayanan yang cepat, tepat, dan terintegrasi kepada masyarakat yang mengunjungi MPP.
“Kami memiliki bangunan yang membanggakan, dan sudah diatur pengelolaannya untuk kepentingan publik. Oleh karena itu, gedung ini harus dirawat dengan baik agar tetap memancarkan keindahannya,” katanya.
Barnas juga menekankan pentingnya pelayanan terpadu bagi masyarakat yang mengunjungi MPP, sehingga setiap pengunjung dapat dilayani dengan baik.
“Setiap staf di front office harus mampu menjelaskan dengan jelas kepada pengunjung mengenai prosedur dan layanan yang tersedia, sehingga pengunjung dapat diberikan pelayanan yang memuaskan,” tambahnya. (DK).
