GARUT BERKABAR, Tarogong Kaler – Sejumlah pelanggan PDAM di wilayah Tarogong Kaler melaporkan adanya gangguan pada aliran air ke rumah mereka. Aliran yang biasanya lancar tiba-tiba tersendat, sehingga memicu keluhan dari pelanggan. Pada Jumat, (27/12/2024), sekitar pukul 16.00 WIB, Merespons situasi tersebut, Direktur Umum PDAM H. Syamsi Maulana, S.E., bersama tim teknis langsung bertindak cepat untuk menyelesaikan permasalahan.
Direktur Umum, Syamsi, menjelaskan kepada awak media garutberkabar.com, melalui kontak whatapp mesengger, pada saat menerima laporan dari warga pelangganya, tim teknis yang dipimpin oleh Ahmad, petugas PDAM wilayah Tarogong, segera menuju lokasi untuk melakukan pemeriksaan. Setelah pengecekan menyeluruh, ditemukan adanya sumbatan pada saluran air di daerah Cilutung, Tarogong Kaler. Sumbatan inilah yang menjadi penyebab terganggunya distribusi air ke sejumlah rumah pelanggan.
Dengan sigap, tim teknis PDAM langsung melakukan pembersihan sumbatan tersebut. Hanya dalam beberapa jam, aliran air kembali normal dan pelanggan dapat menikmati pasokan air bersih seperti sedia kala.
Tindakan cepat dan profesional dari PDAM, di bawah kepemimpinan H. Syamsi Maulana, S.E., mencerminkan komitmen tinggi perusahaan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat. Pelayanan yang responsif dan solusi yang tepat waktu menjadi bukti dedikasi PDAM Tarogong untuk terus memberikan yang terbaik bagi para pelanggannya.(Taufik)
